1月3日，记者就部门市平易近对改换智能燃气表存正在的疑虑，柳州市住房城乡扶植局和市市场监视办理局均暗示将按照各自职责，加管力度，督促柳州中燃公司成立工做专班，通顺问题反映渠道，对用户反映的问题要认实核查，积极回应群众关心。柳州中燃公司已构成专项工做步队特地处理群众。针对用户提出的为何改换智能燃气表的问题，记者采访了柳州市住房城乡扶植局。该局相关担任人暗示，近年来我国多地发生燃气泄露平安变乱，为了消弭燃气平安现患，提高居平易近用气平安程度，柳州市操纵国度政策申请上级资金开展了燃气管道设备老化更新工做，户内老旧燃气表改换是此中主要内容，次要是为用户改换物联网智能燃气表并安拆燃气自闭阀、报警器等。按照住房城乡扶植部《关于印发推进建建和市政根本设备设备更新工做实施方案的通知》中相关“老旧设备智能化和通信根本设备，可连系城市更新、老旧小区、城市燃气管道等老化更新工做同步推进”的，目前全国多地正在推进城市燃气管道及户内燃气设备项目，柳州是国度核准实施该项目标城市之一。这位担任人说，通过物联网智能表连系自闭阀、报警堵截安拆，能够更无效地发觉平安现患，削减因户内设备泄露形成燃气爆炸变乱的环境。同时，智能表还能通过物联网手艺实现近程抄表、及时提示等功能，居平易近能够深居简出正在家完成充值缴费，避免保守上门抄表给居平易近带来的搅扰和未便。“用户有疑问可随时向柳州中燃公司征询反映。”柳州中燃公司相关担任人暗示，目前该公司已构成专项工做步队特地处理群众。用户对用气量有疑问的，可随时联系他们，该公司将放置专业人员为用户供给汗青用据阐发对比，帮帮用户控制气费变化的缘由。如用气量取之前比拟确实存正在较大差别的，公司将把该智能燃气表送国度计量判定机构从头检定，检按期间将免费供给周转表供用户利用。如送检表确实存正在计量问题，目前安拆的智能燃气表均系通过公开招投标体例向具有计量器具出产天分的正轨厂家采购，燃气表正在出厂前均进行了严酷的产质量量查验，颠末计量查验机构强制检定及格后才给用户安拆利用的。柳州市市场监视办理局相关担任人暗示，将继续加大对智能燃气表质量监管和抽检力度，接下来将邀请代表、政协委员、群众代表和旧事等加入，正在公证部分下，对燃气表进行现场采样抽检，送至具有国度计量检定天分的机构进行检定，并及时发布检定成果。送检不收取用户任何费用。如产物存正在质量问题，将依法依规处置。目前，柳州市住房城乡扶植局已要求柳州中燃公司对群众反映的问题要认实核查，同时，要求柳州中燃公司承担企业社会义务，进一步改良办事，规范人员培训、加强施工办理、做好用户沟通、强化售后办事。欢送泛博群众、网友进行监视。如发觉有违法违规、损害群众好处的行为，将依法庄重查处。柳州市住房城乡扶植局、市市场监视办理局近日将组织分析办事小组深切相关社区听取群众看法、处置群众。市平易近还能够通过举报监视德律风进行征询或赞扬。